Anleitungen · Fehlerbehebung · 7×24 echter Support

SpinMac Hilfezentrum
Cloud-Mac Anleitungen & FAQs

SSH-Login, Browser-VNC oder erstes Xcode-Setup auf einem gemieteten Mac? Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu Verbindung, Regionwahl, Abrechnung und Auto-Verlängerung – plus Fehlerbehebung. Keine Lösung? Ticket öffnen – echte Techniker antworten in 1 Stunde.

FAQs & Anleitungen

1 hrTicket-Antwortzeit
7×24Echte Engineers online
99.9%Verfügbarkeits-SLA

Schnellstart-Anleitung

Von Bestellung bis erster Zugang – der komplette Ablauf

Knoten, Laufzeit und Zahlung auf der Bestellseite

Zur Cloud-Mac-Bestellseite: einen von fünf Knoten wählen – Singapur, Japan (Tokio), Korea (Seoul), Hongkong, US-Ost – Laufzeit (Tag/Woche/Monat/Quartal), optional SSD-Erweiterung oder Thunderbolt-5-Parallelschaltung, Zahlung per USDT-TRC20 oder Stripe (Visa/Mastercard/Amex).

Automatische Bereitstellung (meist 1–5 Minuten)

Nach Zahlungsbestätigung: automatische Zuweisung und macOS-Init, ohne manuelle Freigabe. Status in der Konsole „Läuft“, E-Mail mit öffentlicher IP, SSH-Befehl und VNC-Passwort.

Konsole: per VNC oder SSH starten

In der Benutzerkonsole die Bestellung öffnen, „VNC“ für macOS-Desktop im Browser oder SSH-Befehl fürs Terminal – Xcode, CI oder andere Aufgaben. Details unter Verbindung & Zugang.

Vollautomatische Bereitstellung, meist 1 bis 5 Minuten nach Zahlungsbestätigung. Status „Läuft“ in der Konsole, E-Mail mit IP, SSH und VNC. Nach 10 Minuten ohne Aktivierung sofort Ticket – Prioritätsbearbeitung.
Konsole, Bestelldetails, oben „Einschalten“, „Ausschalten“, „Neustart“. Remote-Befehl, meist innerhalb 30 Sekunden Status-Update. Nach Ausschalten 2 Minuten ohne Update: Seite neu laden oder Support.
Im Bereich „Geräteinformationen“: Apple M4 (10 CPU-Kerne · 4 Performance + 6 Effizienz), 16 GB Unified Memory, 256 GB NVMe SSD (inkl. Erweiterung), 1 Gbps exklusiv, öffentliche IPv4, Rechenzentrums-Knoten.

VNC- & SSH-Verbindungs-Tutorial

Drei Zugangsarten inkl. häufiger Fehlerbehebung

Konsole, Bestellung, „VNC“ – Remote-Desktop im Browser, ohne Client, volles macOS. Erstes Mal VNC-Passwort aus „Zugangsdaten“, jederzeit in der Konsole änderbar.
Vollständigen Befehl unter „Zugangsdaten“ kopieren: ssh admin@<Ihre öffentliche IP> -p <Port> In macOS-/Linux-Terminal oder Windows PowerShell einfügen, Passwort eingeben. SSH für Skripte, headless CI/CD und Batch-Ops.
Ja. Volle macOS-Admin-Rechte – RealVNC Viewer, Remotix, Jump Desktop oder natives „Bildschirmfreigabe“ oft flüssiger und mit weniger Latenz als Browser-VNC.
Reihenfolge: ① Lokales Internet prüfen; ② Konsole neu laden, „VNC“ erneut; ③ „Neustart“ in den Details, 2–3 Minuten warten. Weiterhin aus? Ticket mit Browser, OS und Bestellnummer.

Hardware-Specs & Knotenwahl

Mac mini M4 Miet-Specs und fünf Rechenzentren

SpinMac Cloud-Mac Standard-Hardware
Mac mini M4 Cloud-Miete – Standard-Specs
Prozessor Apple M4 · 10 CPU-Kerne (4 Performance + 6 Effizienz)
Arbeitsspeicher 16 GB Unified Memory (LPDDR5)
Speicher 256 GB NVMe SSD, optional +1 TB / +2 TB
Netzwerk 1 Gbps exklusiv · eigene öffentliche IPv4
AI-Rechenleistung 38 TOPS (Apple Neural Engine)
Rechenzentrum Singapur · Japan (Tokio) · Korea (Seoul) · Hongkong · US-Ost
Exklusive Bare-Metal-Maschine, keine Virtualisierung, kein Overselling. Pro Nutzer ein echtes Apple Mac mini M4 mit allen CPU-Kernen, 16 GB Unified Memory und Speicher – ohne Hypervisor-Verlust, ohne Ressourcenstreit.
Nein. Jede Maschine eigene öffentliche IPv4 und 1 Gbps exklusiv. Für Cluster: Thunderbolt-5-Parallelschaltung, 80 Gbps physisch zwischen Mac minis am gleichen Knoten.
Hardware und Mietpreis identisch – Unterschied ist Standort und Routing:
  • Singapur – Südostasien, stabile Cross-Border-Verbindung
  • Japan (Tokio) – Ostasien mit niedriger Latenz, Japan-Markt und iOS-Review-Umfeld
  • Korea (Seoul) – für Entwickler in Korea und Umgebung
  • Hongkong – gut für Südchina, Teams mit China-Bezug
  • US-Ost – Nordamerika, internationale Produkte und TestFlight

Nach Zielregion der Nutzer wählen für geringste Latenz. Vollständige Preise auf der Preisseite.

Optionale Zusatzleistung: mehrere Mac minis am gleichen Knoten per Thunderbolt 5 mit 80 Gbps – iOS-Build-Farm, Render-Cluster, verteilte AI-Inferenz. Auf der Bestellseite oder in der Konsole für laufende Instanz. Preise unter Zusatzoptionen.
Ja. Volle macOS-Admin-Rechte, sudo, Homebrew, Xcode, App Store und Drittanbieter-Software. Spezielle Systemversion oder Kernel-Extensions: Support.

Abrechnung, Verlängerung & Zahlung

Laufzeiten, Auto-Verlängerung und Zahlungsarten

Vier Zyklen, fünf Knoten gleicher Preis, Abrechnung in USD:
Mac mini M4 Cloud-Miete – vier Preisstufen (USD)
Laufzeit Basispreis Ø pro Tag
Tagesweise$21.2$21.20 / Tag
Wochenweise$57.3$8.19 / Tag
Monatsweise üblich$106.1$3.54 / Tag
Quartalsweise$288.6$3.21 / Tag
Vollständige Preise (inkl. SSD & TB5)
Nach Login in der Konsole alle Bestellungen mit Status (Läuft / Abgelaufen / Zahlung ausstehend). Details zeigen Ablauf und Resttage; unter Transaktionen Zahlungs- und Verlängerungshistorie.
Wochen-, Monats- und Quartalsabonnements verlängern sich standardmäßig automatisch; vor Ablauf erhalten Sie eine Erinnerungs-E-Mail. Auto-Verlängerung können Sie jederzeit auf der Bestelldetailseite in der Konsole deaktivieren – der Dienst endet am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums, der Zugang bleibt bis dahin unverändert. Tagesmieten sind Einmalzahlungen ohne Auto-Verlängerung.
Derzeit zwei Optionen, beide Abrechnung in USD:
  • USDT-TRC20 – Nach Bestellung Weiterleitung zur On-Chain-Adresse; Zahlung nach Bestätigung der Überweisung.
  • Stripe-Kreditkarte – Visa, Mastercard, American Express; verschlüsselt über Stripe, SpinMac speichert keine vollständigen Kartennummern.
Ja. SSD-Erweiterung (+1 TB / +2 TB) oder Thunderbolt-5-Parallelschaltung jederzeit auf der Bestelldetailseite in der Konsole – sofort wirksam. Für einen anderen Abrechnungszyklus empfehlen wir eine neue Bestellung nach Periodenende; vorhandene Daten: Technischen Support zur Migration kontaktieren.

Kontoregistrierung & Anmeldung

Konto erstellen, Passwort zurücksetzen und mehrere Geräte verwalten

Oben auf der Seite Anmelden / Registrieren klicken, E-Mail eingeben – das System erkennt neue und bestehende Nutzer. Neue Nutzer: E-Mail-Verifizierungscode und Passwort – ca. 1 Minute, keine manuelle Freigabe – danach direkt Cloud-Mac mieten.
Im Anmelde-Dialog E-Mail eingeben, weiter, dann „Passwort vergessen?“ – Einmal-Verifizierungscode per E-Mail. Code eingeben, neues Passwort setzen – ohne Support-Kontakt.
Nach Anmeldung Avatar oder Name oben rechts, im Menü „Passwort ändern“, aktuelles und neues Passwort speichern – ohne Abmeldung. Oder direkt zur Passwortänderungsseite.
Ja. Ein Konto kann mehrere Mac minis bestellen und verwalten. Die Konsole zeigt alle Bestellungen mit Status, Ablauf und Zugangsdaten – Stromoperationen pro Gerät oder Ticket pro Instanz.

Technischer Support & Datensicherheit

Tickets, Fehlerbehebung und Datenschutz

Am besten über das Ticket-System in der Konsole – Konto-E-Mail und Bestellnummer angeben. Technik-Team antwortet in 1 Stunde. Oder E-Mail an [email protected]. Alle Anfragen von echten Engineers, keine KI-Antworten.
Bitte in dieser Reihenfolge prüfen:
  1. In den Bestelldetails „Neustart“, 2–3 Minuten warten, erneut verbinden;
  2. Weiterhin keine Reaktion: „Ausschalten“, 30 Sekunden warten, dann „Einschalten“;
  3. Lokales Netz und Internetzugang prüfen;
  4. Alles ohne Erfolg: Ticket mit Bestellnummer und Screenshots – Prioritätsbearbeitung.
SpinMac nutzt exklusive Bare-Metal-Maschinen – Daten auf dedizierter Hardware, kein Multi-Tenant-Shared-Storage. OpenClaw-Sandbox bietet Agent-Isolation und Audit-Logs, Remote-Zugang über Zero-Trust. Bei Mietende oder Kündigung automatische sichere Festplattenlöschung. Details in Datenschutz und Nutzungsbedingungen.
SpinMac garantiert 99,9 % Verfügbarkeit (SLA). Alle Rechenzentren Tier 3+, redundante Stromversorgung und Mehrweg-Netzwerk. Bei Plattformausfall Ticket gemäß SLA. Geplante Wartung per E-Mail im Voraus.