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Centre d'aide SpinMac
guides Mac cloud et FAQ

Connexion SSH, VNC navigateur ou premier setup Xcode sur un Mac loué ? Guides pas à pas pour vous connecter, choisir une région, gérer la facturation et le renouvellement auto — plus le dépannage courant. Toujours bloqué ? Ouvrez un ticket, réponse humaine sous 1 heure.

FAQ et guides d'utilisation

1 hrEngagement de réponse aux tickets
7×24Ingénieurs humains en ligne
99.9%SLA de disponibilité

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Guide de démarrage rapide

Du paiement à la première connexion, flux complet

Choisir nœud, durée et payer sur la page de commande

Sur la page de configuration Mac cloud, choisissez parmi Singapour, Japon (Tokyo), Corée (Séoul), Hong Kong ou US Est, la période (jour / semaine / mois / trimestre), options SSD ou Thunderbolt 5, puis payez en USDT-TRC20 ou carte Stripe (Visa / Mastercard / Amex).

Attendre la livraison automatique (en général 1–5 minutes)

Après confirmation du paiement, allocation et initialisation macOS automatiques, sans validation manuelle. Statut « En cours d'exécution » en console et e-mail avec IP publique, commande SSH et mot de passe VNC.

Se connecter à la console, travailler via VNC ou SSH

Dans la console utilisateur, ouvrez la commande, cliquez « VNC » pour le bureau macOS dans le navigateur, ou copiez SSH pour le terminal — compilation Xcode, CI, etc. Détails dans Connexion et accès.

Livraison entièrement automatique : initialisation macOS en 1 à 5 minutes après confirmation. Statut « En cours d'exécution » puis e-mail avec IP, SSH et mot de passe VNC. Si rien après 10 minutes, ouvrez un ticket en priorité.
Connectez-vous à la console, détail de commande, barre d'actions « Démarrer », « Arrêter », « Redémarrer ». Instruction distante en ~30 s et rafraîchissement du statut. Si le statut ne change pas 2 min après arrêt, actualisez ou contactez le support.
Zone « Informations appareil » du détail de commande : Apple M4 (CPU 10 cœurs · 4 perf + 6 efficaces), 16 GB mémoire unifiée, SSD NVMe 256 GB (plus extension achetée), bande passante 1 Gbps dédiée, IPv4 publique et nom du datacenter.

Tutoriels VNC et SSH

Trois modes d'accès à votre Mac cloud, avec dépannage courant

Connectez-vous à la console, commande, bouton « VNC » — bureau distant dans la page, sans client, interface macOS complète. Mot de passe VNC à la première connexion, dans « Identifiants d'accès », modifiable en console.
Copiez la commande complète dans « Identifiants d'accès » du détail de commande, format : ssh admin@<votre IP publique> -p <port> Collez dans Terminal macOS / Linux ou PowerShell Windows, saisissez le mot de passe. SSH convient aux scripts, builds CI/CD sans interface et ops en lot.
Oui. Droits administrateur macOS complets : RealVNC Viewer, Remotix, Jump Desktop, ou « Partage d'écran » natif — souvent plus fluide et moins de latence que le VNC navigateur.
Dans l'ordre : ① réseau local OK ; ② actualiser la console, nouveau « VNC » ; ③ « Redémarrer » sur la commande, attendre 2–3 min. Sinon ticket avec navigateur, OS et n° de commande.

Spécifications matérielles et choix du nœud

Configuration Mac mini M4 et cinq datacenters

Configuration matérielle standard Mac cloud SpinMac
Spécifications standard location Mac mini M4 cloud
Processeur Apple M4 · CPU 10 cœurs (4 perf + 6 efficaces)
Mémoire 16 GB mémoire unifiée (LPDDR5)
Stockage SSD NVMe 256 GB, extension +1 To / +2 To en option
Réseau Bande passante 1 Gbps dédiée · IPv4 publique indépendante
Puissance IA 38 TOPS (Apple Neural Engine)
Datacenters Singapour · Japon (Tokyo) · Corée (Séoul) · Hong Kong · US Est
Machine physique dédiée, sans virtualisation ni survente. Chaque client a un vrai Mac mini M4 Apple en salle, CPU, 16 GB mémoire et stockage exclusifs, sans perte hyperviseur ni contention avec d'autres locataires.
Non. IPv4 publique dédiée et bande passante 1 Gbps montante/descendante par appareil. Pour un cluster, option Thunderbolt 5 : jusqu'à 80 Gbps entre plusieurs Mac mini sur le même nœud.
Matériel et tarifs identiques sur les cinq nœuds ; seuls changent la géographie et le routage :
  • Singapour — Asie du Sud-Est, connectivité transfrontalière stable
  • Japon (Tokyo) — faible latence Est asiatique, marché japonais et revue iOS
  • Corée (Séoul) — développeurs Corée et environs
  • Hong Kong — accès favorable Chine du Sud, équipes multi-régions
  • US Est — Amérique du Nord, produits internationaux et TestFlight

Choisissez le nœud le plus proche de vos utilisateurs pour la latence minimale. Tarifs complets sur la page tarifs.

Option : plusieurs Mac mini sur un nœud reliés en physique via Thunderbolt 5 à 80 Gbps — ferme de compilation iOS, rendu, inférence IA distribuée. Cochez à la commande ou ajoutez en console sur instance active. Tarifs dans le tableau des options.
Oui. Droits administrateur macOS complets, commandes sudo, Homebrew, Xcode, App Store et tout logiciel macOS tiers. Version système ou extension noyau spécifique : contactez le support.

Facturation, renouvellement et paiement

Périodes, renouvellement automatique et modes de paiement

Quatre périodes, même prix sur les cinq nœuds, règlement en USD :
Quatre paliers tarifaires Mac mini M4 cloud (USD)
Période Prix de base Équivalent journalier
À la journée$21.2$21.20 / jour
À la semaine$57.3$8.19 / jour
Au mois courant$106.1$3.54 / jour
Au trimestre$288.6$3.21 / jour
Voir tous les tarifs (SSD et options TB5)
Dans la console, barre latérale avec toutes les commandes (en cours / expirée / en attente). Détail pour date d'expiration et jours restants ; historique dans transactions.
Les abonnements hebdomadaire, mensuel et trimestriel activent le renouvellement automatique par défaut ; un e-mail de rappel est envoyé avant l'échéance. Vous pouvez désactiver le renouvellement à tout moment sur la page de détail de la commande dans la console ; après désactivation, le service s'arrête à la fin de la période en cours, sans interruption d'accès pendant celle-ci.La location à la journée est un paiement unique, sans renouvellement automatique.
Deux options sont actuellement disponibles, toutes facturées en dollars américains (USD) :
  • USDT-TRC20 — après commande, redirection vers l'adresse de réception on-chain ; le paiement est validé à la confirmation du transfert.
  • Carte bancaire Stripe — Visa, Mastercard et American Express acceptées ; traitement chiffré par Stripe, SpinMac ne stocke pas le numéro complet de carte.
Oui. Depuis la page de détail de commande dans la console, ajoutez à tout moment une extension SSD (+1 To / +2 To) ou le service Thunderbolt 5 en parallèle ; l'activation est immédiate. Pour changer de période de facturation, nous recommandons de repasser commande à la fin du cycle en cours ; pour migrer des données existantes, contactez le support technique.

Inscription et connexion au compte

Créer un compte, récupérer le mot de passe et gérer plusieurs appareils

Cliquez sur Connexion / Inscription en haut de page, saisissez votre e-mail : le système reconnaît automatiquement les nouveaux et anciens utilisateurs. Les nouveaux utilisateurs complètent l'inscription avec le code reçu par e-mail et un mot de passe — environ 1 minute, sans validation manuelle ; vous pouvez ensuite commander un Mac cloud directement.
Dans la fenêtre de connexion, saisissez votre e-mail puis cliquez sur « Mot de passe oublié ? » : un code à usage unique est envoyé par e-mail. Saisissez le code et définissez un nouveau mot de passe — sans contacter le support.
Une fois connecté, cliquez sur l'avatar ou le pseudo en haut à droite, puis choisissez « Modifier le mot de passe » dans le menu déroulant ; saisissez l'ancien et le nouveau mot de passe, puis enregistrez — sans vous déconnecter. Vous pouvez aussi accéder directement à la page de modification du mot de passe.
Oui. Un même compte peut commander et gérer plusieurs Mac mini ; la console affiche l'état d'exécution, les dates d'échéance et les identifiants d'accès de toutes les commandes. Vous pouvez effectuer des opérations d'alimentation sur chaque appareil ou ouvrir un ticket individuellement.

Support technique et sécurité des données

Tickets, procédure de dépannage et garanties de confidentialité

Nous recommandons le système de tickets dans la console — indiquez l'e-mail du compte et le numéro de commande ; l'équipe technique s'engage à répondre sous 1 heure par un humain. Vous pouvez aussi écrire à [email protected]. Toutes les demandes sont traitées par de vrais ingénieurs, sans réponse automatique par IA.
Procédez dans cet ordre :
  1. Dans le détail de commande en console, cliquez « Redémarrer », attendez 2–3 minutes puis réessayez ;
  2. Si toujours sans réponse, « Arrêter », attendez 30 secondes puis « Démarrer » ;
  3. Vérifiez que votre réseau local accède normalement à Internet ;
  4. Si rien ne fonctionne, ouvrez un ticket avec le numéro de commande et des captures d'écran — traitement prioritaire.
SpinMac repose sur une architecture de machines physiques dédiées : les données résident sur du matériel exclusif, sans couche de stockage mutualisé multi-locataire. Le bac à sable OpenClaw isole les opérations des agents IA et conserve des journaux d'audit ; l'accès distant passe par une authentification zero trust. À la fin de la location ou en cas de résiliation, effacement sécurisé automatique du disque pour destruction définitive des données. Voir la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation.
SpinMac garantit 99,9 % de disponibilité (SLA). Tous les datacenters sont de niveau Tier 3+, avec alimentation redondante et liaisons réseau multiples. En cas d'indisponibilité due à une panne plateforme, ouvrez un ticket pour traitement selon les termes du SLA. Les maintenances planifiées sont annoncées par e-mail à l'avance.

Vous n'avez pas trouvé la réponse ?

Équipe technique humaine 7×24 en ligne, tickets traités sous 1 heure. Indiquez si possible le numéro de commande et des captures pour accélérer le diagnostic.

Ouvrir un ticket technique

Une fois connecté, décrivez le symptôme et les étapes de reproduction, avec le numéro de commande — réponse d'un ingénieur sous 1 heure.

Accéder aux tickets

Contacter le support par e-mail

Écrivez à [email protected] en indiquant l'e-mail d'inscription et le numéro de commande pour un traitement rapide.

[email protected]