Politique de protection des informations personnelles et des données

SpinMac (« nous ») considère la confidentialité des utilisateurs et la sécurité des données comme fondamentales pour les opérations de la plateforme. Cette politique de confidentialité (« Politique ») s'applique à tous les services auxquels vous accédez, vous inscrivez ou utilisez via spinmac.com et ses sous-domaines (collectivement, les « Services »), et explique comment nous traitons les informations personnelles vous concernant.

En continuant à utiliser les Services, vous avez lu, compris et accepté cette Politique.Si vous n'êtes pas d'accord avec une disposition, veuillez cesser d'utiliser les Services. Cette politique, ainsi que leConditions d'utilisation, constitue l'accord complet entre vous et SpinMac ; en cas de conflit sur le traitement des données personnelles, la présente Politique prévaut.

Les données professionnelles que vous stockez, exécutez ou transmettez sur des appareils loués (par exemple, le code source, les artefacts de build, le contenu de la base de données) sont principalement gérées par vous en tant que responsable du traitement des données ; cette politique se concentre sur les informations de compte, de transaction et d'accès collectées du côté de la plateforme.

1.1 Informations que vous fournissez

• Détails du compte :e-mail soumis lors de l'inscription, mot de passe de connexion (stocké sous forme de hachage crypté - nous ne pouvons pas lire le texte en clair) et autres détails que vous fournissez volontairement
• Commandes et configuration :nœud de centre de données sélectionné, période de location, extensions SSD ou modules complémentaires de clustering Thunderbolt 5 et notes de commande
• Concernant le paiement :le montant de la transaction, l'état du paiement, l'identifiant de la commande et le récapitulatif de facturation expurgé ; les numéros de carte complets ou les clés privées du portefeuille en chaîne sont gérés par des tiers tels que les canaux de paiement Stripe et USDT : nous ne les stockons pas
• Communication de support :descriptions des problèmes, pièces jointes et correspondance soumises via des tickets ou par e-mail

1.2 Informations collectées automatiquement

• Journaux d'accès :Adresse IP, heure de la demande, chemin d'accès, type de navigateur, système d'exploitation et page de référence
• Identifiants clients :identifiants d'appareil générés pour la vérification de la sécurité et la détection des anomalies (SSAID, stockés dans le stockage local du navigateur)
• Comportement d'utilisation :temps de connexion, journaux d'actions de la console, fréquence d'utilisation des fonctionnalités et statistiques de consommation de ressources telles que la bande passante
• Préférences :préférences d'interface telles que le choix de la langue (stockées dans le stockage local)

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire aux fins suivantes :

• Mise à disposition & opérations :créer des comptes, fournir Mac mini instances M4, traiter les paiements et les renouvellements et fournir un accès SSH / VNC
• Vérification d'identité et sécurité :vérifier l'identité de connexion, détecter les accès anormaux et prévenir la fraude et les abus
• Assistance client :répondre aux tickets et aux demandes de renseignements par courrier électronique, résoudre les problèmes de connectivité ou de facturation
• Notifications de services :envoyer des codes de vérification, des rappels de facturation, des avis d'expiration, des annonces de maintenance et des alertes de sécurité via e-mail transactionnel
• Amélioration du produit :analyser les données d'accès et de performances sous forme agrégée ou anonymisée pour améliorer la stabilité de la plateforme et l'expérience utilisateur
• Commercialisation:envoyer des mises à jour de produits ou des offres que nous jugeons pertinentes, sauf si vous vous êtes désinscrit
• Conformité légale :remplir les obligations légales, répondre aux demandes légales des autorités et protéger les droits légitimes de la plateforme et des utilisateurs

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.Nous pouvons partager les informations nécessaires avec des tiers uniquement dans les circonstances limitées suivantes :

3.1 Prestataires de services

Pour exploiter les Services, nous pouvons engager les types de partenaires suivants pour traiter le minimum d'informations nécessaires :

• Processeurs de paiement (Stripe paiements par carte, USDT services de recouvrement en chaîne)
• Fournisseurs de livraison d'e-mails (pour les codes de vérification et les notifications de service)
• Analyses auto-hébergées (Matomo, données stockées sur l'infrastructure que nous contrôlons)
• Fournisseurs de centres de données et d’infrastructures réseau

Nous exigeons de ces partenaires qu'ils traitent les informations uniquement aux fins confiées et qu'ils mettent en œuvre des mesures de sécurité appropriées.

3.2 Exigences légales

Lorsque les lois, les procédures judiciaires ou les autorités gouvernementales compétentes l'exigent, nous pouvons divulguer les informations nécessaires pour nous conformer aux obligations légales ou protéger la sécurité et les droits des utilisateurs, du public et de la plateforme.

3.3 Réorganisation de l'entreprise

Lors de fusions, d'acquisitions, de transferts d'actifs ou de transactions similaires, les informations des utilisateurs peuvent être transférées en tant qu'actifs commerciaux. Nous vous informerons via les annonces du site dans un délai raisonnable ; le destinataire doit rester lié par cette politique dans la même mesure.

3.4 Avec votre consentement

Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager des informations avec des tiers désignés aux fins que vous autorisez.

Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique, selon les principes suivants :

Les informations nécessitant une conservation plus longue en vertu de la loi seront conservées conformément aux exigences légales ; après la période de conservation, nous supprimons ou anonymisons les données.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés :

• Chiffrement en transit :le site Web et les communications API utilisent le cryptage TLS
• Protection des informations d'identification :les mots de passe des comptes sont stockés avec un hachage fort : le texte en clair ne peut pas être récupéré
• Contrôle d'accès :le personnel interne accède aux données opérationnelles selon le principe du moindre privilège grâce à l'audit des opérations
• Sécurité physique :centres de données avec contrôles d'accès physique 24h/24 et 7j/7 et infrastructure redondante
• Isolation de l'appareil :pendant la location, vos données résident sur du matériel physique dédié ; effacement sécurisé au retour
• Révision en cours :évaluations de sécurité et analyses de vulnérabilité régulières

Nous utilisons des cookies et le stockage local du navigateur pour maintenir le fonctionnement des Services et améliorer votre expérience :

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies et le stockage local dans les paramètres du navigateur, mais la persistance de la connexion et certaines fonctionnalités peuvent être affectées.

En vertu des lois applicables sur la protection des données, vous pouvez bénéficier des droits suivants. Soumettez vos demandes par ticket ou par e-mail. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable (généralement dans les 30 jours pour les demandes de droits) :

Pendant que votre compte est actif avec des commandes en cours, certaines demandes de suppression peuvent ne pas être exécutées immédiatement afin que nous puissions remplir les contrats de service et les obligations légales.

Les Services ne s'adressent pas aux mineursmoins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes un tuteur et pensez qu'un mineur nous a fourni des informations sans consentement, contactez-nous par ticket ou par e-mail. Nous les supprimerons rapidement après vérification.

SpinMac exploite des centres de données à Singapour, au Japon (Tokyo), en Corée du Sud (Séoul), à Hong Kong et US Est. Vos informations personnelles peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs en dehors de votre pays ou région, où les normes de protection des données peuvent différer.

Nous utilisons des accords de traitement de données, des transmissions cryptées, des contrôles d'accès et d'autres mesures pour protéger les transferts transfrontaliers et nous conformer aux exigences applicables en matière de transfert de données transfrontalières.

Notre site peut créer des liens vers des sites Web ou des services tiers (par exemple, redirections de paiement, documents externes). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs pratiques de confidentialité ou de leur sécurité. Consultez leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

Nous pouvons réviser cette politique de temps à autre. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec une date révisée de « Dernière mise à jour ». Pourchangements importants(par exemple, des changements substantiels dans la façon dont nous utilisons les informations), nous vous en informerons par courrier électronique enregistré ou par notification sur la plateforme.

L'utilisation continue après la publication signifie que vous acceptez la politique révisée.Si vous n'êtes pas d'accord, arrêtez d'utiliser les Services et désactivez le renouvellement automatique ; pour les services achetés qui n'ont pas encore expiré, la politique antérieure s'applique généralement toujours, sauf indication contraire de la loi ou de notre avis.

Pour des questions, des plaintes concernant cette politique ou pour exercer vos droits en matière de données, contactez-nous :