Политика конфиденциальности SpinMac

SpinMac («мы») рассматривает конфиденциальность пользователей и безопасность данных как основу работы платформы. Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») применяется ко всем услугам, к которым вы получаете доступ, регистрируетесь или используете через spinmac.com и его поддомены (совместно именуемые «Услуги»), и объясняет, как мы обрабатываем личную информацию, касающуюся вас.

Продолжая использовать Сервисы, вы прочитали, поняли и согласились с настоящей Политикой.Если вы не согласны с каким-либо положением, прекратите использование Сервисов. Настоящая Политика вместе сУсловия обслуживания, образует полное соглашение между вами и SpinMac; если они противоречат обработке персональных данных, настоящая Политика имеет преимущественную силу.

Бизнес-данные, которые вы храните, запускаете или передаете на арендованных устройствах (например, исходный код, артефакты сборки, содержимое базы данных), в первую очередь управляются вами как контролером данных; В настоящей Политике основное внимание уделяется информации об учетных записях, транзакциях и доступе, собираемой на стороне платформы.

1.1 Информация, которую вы предоставляете

• Детали аккаунта:адрес электронной почты, указанный при регистрации, пароль для входа (хранится в виде зашифрованного хеша — мы не можем прочитать открытый текст) и другие данные, которые вы добровольно предоставляете.
• Заказы и конфигурация:выбранный узел центра обработки данных, период аренды, надстройки расширения SSD или кластеризации Thunderbolt 5 и примечания к заказу
• Связанные с оплатой:сумма транзакции, статус платежа, идентификатор заказа и отредактированная сводка счетов; полные номера карт или приватные ключи кошелька в цепочке обрабатываются третьими сторонами, такими как платежные каналы Stripe и USDT — мы их не храним.
• Поддержка коммуникаций:описания проблем, вложения и переписка, отправленные через билеты или по электронной почте

1.2 Автоматически собираемая информация

• Журналы доступа:IP-адрес, время запроса, путь доступа, тип браузера, операционная система и страница перехода.
• Идентификаторы клиента:идентификаторы устройств, созданные для проверки безопасности и обнаружения аномалий (SSAID, хранится в локальном хранилище браузера)
• Поведение использования:время входа в систему, журналы действий консоли, частота использования функций и статистика потребления ресурсов, таких как пропускная способность.
• Предпочтения:настройки интерфейса, такие как выбор языка (хранятся в локальном хранилище)

Мы используем вашу личную информацию только в той степени, в которой это необходимо для следующих целей:

• Обеспечение и операции:создавать учетные записи, предоставлять Mac mini экземпляры M4, обрабатывать платежи и продления, а также предоставлять SSH / VNC доступ
• Проверка личности и безопасность:проверять личность входа, обнаруживать аномальный доступ и предотвращать мошенничество и злоупотребления
• Поддержка клиентов:отвечать на билеты и запросы по электронной почте, устранять неполадки с подключением или проблемы с выставлением счетов
• Уведомления службы:отправлять коды подтверждения, напоминания о выставлении счетов, уведомления об истечении срока действия, объявления о техническом обслуживании и оповещения безопасности по транзакционной электронной почте.
• Улучшение продукта:анализировать данные о доступе и производительности в агрегированной или анонимизированной форме, чтобы улучшить стабильность платформы и удобство для пользователей.
• Маркетинг:отправлять обновления продуктов или предложения, которые мы считаем актуальными, если вы не отказались от этого
• Юридическое соответствие:выполнять юридические обязательства, отвечать на законные запросы властей и защищать законные права платформы и пользователей.

Мы не продаем вашу личную информацию.Мы можем передавать необходимую информацию третьим лицам только в следующих ограниченных обстоятельствах:

3.1 Поставщики услуг

Для управления Сервисами мы можем привлекать следующие типы партнеров для обработки минимально необходимой информации:

• Платежные системы (Stripe карточные платежи, USDT услуги по сбору платежей внутри сети)
• Поставщики доставки электронной почты (для кодов подтверждения и служебных уведомлений)
• Самостоятельная аналитика (Matomo, данные, хранящиеся в инфраструктуре, которую мы контролируем)
• Поставщики центров обработки данных и сетевой инфраструктуры

Мы требуем от этих партнеров обрабатывать информацию только для доверенных целей и применять соответствующие меры безопасности.

3.2 Законодательные требования

Если этого требуют законы, судебный процесс или компетентные государственные органы, мы можем раскрыть необходимую информацию для соблюдения юридических обязательств или защиты безопасности и прав пользователей, общественности и платформы.

3.3 Реорганизация бизнеса

При слияниях, поглощениях, передаче активов или аналогичных сделках информация пользователя может передаваться как бизнес-актив. Мы уведомим вас через объявления на сайте в течение разумного периода времени; получатель должен оставаться связанным настоящей Политикой в ​​той же степени.

3.4 С вашего согласия

С вашего явного согласия мы можем передавать информацию указанным третьим лицам в разрешенных вами целях.

Мы храним вашу информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, описанных в настоящей Политике, в соответствии со следующими принципами:

Информация, требующая более длительного хранения по закону, будет храниться так, как того требует закон; по истечении срока хранения мы удаляем или анонимизируем данные.

Мы применяем стандартные технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения:

• Шифрование при передаче:веб-сайт и средства связи API используют шифрование TLS.
• Защита учетных данных:пароли учетных записей хранятся с сильным хешированием — открытый текст не может быть восстановлен
• Контроль доступа:внутренний персонал получает доступ к оперативным данным на основе минимальных привилегий с операционным аудитом
• Физическая охрана:центры обработки данных с круглосуточным контролем физического доступа и резервной инфраструктурой
• Изоляция устройства:во время аренды ваши данные хранятся на выделенном физическом оборудовании; безопасное удаление при возврате
• Текущий обзор:регулярные оценки безопасности и сканирование уязвимостей

Мы используем файлы cookie и локальное хранилище браузера, чтобы обеспечить работу Сервисов и улучшить их работу:

Вы можете управлять файлами cookie и локальным хранилищем или удалять их в настройках браузера, но это может повлиять на постоянство входа в систему и некоторые функции.

В соответствии с применимыми законами о защите данных вы можете иметь следующие права. Отправляйте запросы через заявку или по электронной почте — мы ответим в течение разумного периода (обычно в течение 30 дней для запросов на права):

Хотя ваша учетная запись активна и имеет невыполненные заказы, некоторые запросы на удаление могут быть выполнены не сразу, чтобы мы могли выполнить контракты на обслуживание и юридические обязательства.

Услуги не предназначены для несовершеннолетних.до 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от несовершеннолетних. Если вы являетесь опекуном и считаете, что несовершеннолетний предоставил нам информацию без согласия, свяжитесь с нами через билет или по электронной почте — мы удалим ее сразу после проверки.

SpinMac управляет дата-центрами в Сингапуре, Японии (Токио), Южной Корее (Сеул), Гонконге и восточное побережье США. Ваша личная информация может храниться или обрабатываться на серверах за пределами вашей страны или региона, где стандарты защиты данных могут отличаться.

Мы используем соглашения об обработке данных, шифрованную передачу, контроль доступа и другие меры для защиты трансграничной передачи и соблюдения применимых требований к трансграничной передаче данных.

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или службы (например, перенаправление платежей, внешние документы). Мы не несем ответственности за их контент, политику конфиденциальности или безопасность. Прежде чем предоставлять личную информацию, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности.

Мы можем время от времени пересматривать настоящую Политику. Обновленные версии будут публиковаться на этой странице с измененной датой «Последнее обновление». Длясущественные изменения(например, о существенных изменениях в том, как мы используем информацию), мы уведомим вас по зарегистрированной электронной почте или через уведомление на платформе.

Продолжение использования после публикации означает, что вы принимаете пересмотренную Политику.Если вы не согласны, прекратите использование Услуг и отключите автоматическое продление; к приобретенным услугам, срок действия которых еще не истек, как правило, применяется предыдущая Политика, если в законе или нашем уведомлении не указано иное.

По вопросам, жалобам на настоящую Политику или для реализации прав на данные свяжитесь с нами: